Plan de marketing digital para clientes B2B y B2C de Anncare Laboratorio Animal Care

Abstract

El Laboratorio Animal Care se encuentra en Ecuador desde el año 2017, su giro de negocio consiste en el desarrollo de productos para el aseo y cuidado de higiene de mascotas. Su principal grupo objetivo se define en clínicas veterinarias y peluquerías caninas, determinado con un segmento B2B que brinda un servicio a consumidores finales dueños de mascotas. En el año 2020 ve la necesidad de incorporar a sus activos digitales un sitio web informativo donde los clientes puedan conocer las características de los productos y sus precios, sin embargo, el canal no obtuvo tráfico orgánico ya que no se ha realizado ninguna estrategia de marketing digital lo que ocasionó una falta de conocimiento y recordación de la marca Anncare. Sus operaciones se sectorizan en Pichincha e Imbabura, con una gran proyección de crecimiento a nivel nacional. Es necesario incorporar un plan de marketing digital enfocado a los dos segmentos objetivos de la empresa Anncare, tomando como base una investigación de mercado que permita conocer el comportamiento digital del segmento para implementar tácticas adecuadas con las cual se pueda generar recordación de marca y obtener un incremento en las ventas anuales. La viabilidad del proyecto se realizó con el uso de datos reales de históricos proporcionados por el Laboratorio Animal Care.