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Vista previa | Fecha de publicación | Título | Autor(es) |
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2018 | Propuesta de un plan de control y seguimiento según la guía de buenas prácticas del PMI para el área de atención al cliente, para las empresas proveedoras de telefonía celular, Claro, CNT, y Telefónica en la ciudad de Cuenca, en el año 2017 | Muela Vaca, Diego Francisco | |
2019 | Propuesta para la implementación de un sistema integral de atención al cliente - SIAC para mejorar el nivel de calidad de servicio brindado a la ciudadanía en el Banco Central del Ecuador | Paredes González, Jennifer Johanna | |
2020 | Explorar un nuevo segmento de clientes para Indumangueras en el sector industrial del norte de Quito y generar una oferta de valor integral | Burbano Benítez, María Fernanda |
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