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Vista previa | Fecha de publicación | Título | Autor(es) |
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2019 | Reducción del tiempo de ciclo en el proceso de generación de pólizas corporativas en seguros Equinoccial S. A., aplicando la metodología Seis Sigma | Montenegro Reinoso, Sthefany Carolina | |
2019 | Aplicación de la guía de prácticas del PMBOK® para la elaboración del plan de proyecto Lean Service, en la gestión de la Unidad de Atención al Cliente de una Institución Financiera Nacional | Menéndez Granizo, Paola Andrea | |
2019 | Propuesta para la implementación de un sistema integral de atención al cliente - SIAC para mejorar el nivel de calidad de servicio brindado a la ciudadanía en el Banco Central del Ecuador | Paredes González, Jennifer Johanna |