Propuesta de arquitectura empresarial para generar oportunidades de crecimiento para una empresa dedicada a la venta de equipos y servicios para la industria de petróleo y gas

Abstract

La empresa es una subsidiaria de una empresa multinacional líder en el suministro de productos y servicios para el control de procesos en diferentes industrias, esta se encuentra establecida en Ecuador hace 26 años para brindar soluciones en el área de instrumentación y control. Con casi 26 años de experiencia se ha dedicado a atender las principales industrias del país como: producción de petróleo y gas, refinación de petróleo, transporte y distribución de gas natural y generación de energía. De igual manera la empresa suministra soluciones y productos a las casas de ingeniería que prestan sus servicios a estas industrias. Actualmente la empresa posee varios problemas en cada uno de los departamentos que la conforman, los mismos que se han convertido en impedimento para cumplir las metas y objetivos que año a año han sido impuestas por los altos ejecutivos, provocando que la empresa no pueda crecer y se mantenga en una misma posición durante 10 años. Debido a los problemas de la empresa se vio la necesidad de realizar una propuesta de arquitectura empresarial como medida para iniciar la resolución de los problemas de una manera eficiente, mejorando de esta manera los productos y servicios que se ofrece a los clientes, obteniendo un mayor beneficio económico para la empresa y sus accionistas, optimizando el costo/beneficio en la adaptación de nuevas tecnologías, y sobre todo generando oportunidades de crecimiento para la empresa.