Plan de Marketing digital para la empresa de Tecnología Geo Strategy Technology Solutions S.A.S. dirigida para el sector consumo

Abstract

El presente trabajo tiene como objetivo identificar las preferencias de compra de productos y servicios de tecnología en medios digitales, por parte de los estudiantes universitarios de pregrado en la ciudad de Quito, para atraer clientes potenciales consiguiendo incrementar las ventas de la empresa Geo Strategy. Para tal efecto, se hizo uso de un enfoque de investigación de tipo cualitativo, aplicando sesiones grupales, a una muestra de 43 estudiantes universitarios de pregrado de instituciones privadas, entre 18 y 26 años. De esta manera, se realizó el análisis de rastreo de palabras claves en medios digitales, análisis de redes sociales, de plantillas de páginas web y observación del comportamiento mediante la técnica expresiva juego de roles. Con estos datos se pudo comprender los intereses, motivos, ventajas y desventajas que la muestra percibe sobre la compra digital de equipos tecnológicos. Asi también, se realiza un análisis de la situación digital de la empresa, donde se encontró un nivel bajo respecto a la madurez de presencia digital. A partir de estos resultados, se diseña el plan de marketing digital para la empresa de Tecnología Geo Strategy Technology Solutions S.A.S, con el cual se plantea conseguir en los próximos 12 meses que la empresa incremente en un 30 por ciento las ventas. Para tal motivo, se implementa el inbound Marketing como estrategia principal, y se complementa con estrategias SEM SEO y marketing de contenidos. Se prevé conseguir una meta mensual de 12.000 dólares por comercializar productos y 3.000 dólares por servicios, con una inversión anual de 12.600 dólares para contenido en la web y 6.015 dólares en redes sociales. Finalmente, se concluye que el plan de marketing digital permite la exposición de la propuesta de valor y oferta del portafolio de productos y servicios al sector consumo mediante medios digitales, lo cual favorece al incremento de ventas en la empresa.