Explorar un nuevo segmento de clientes para Indumangueras en el sector industrial del norte de Quito y generar una oferta de valor integral

Abstract

El presente trabajo nace de la necesidad de buscar la mejor alternativa para que Indumangueras pueda cumplir con la demanda insatisfecha de los clientes que solicitan sus productos y servicios en el norte de la ciudad de Quito y que actualmente deben recurrir a la competencia del sector para conseguirlos. Bajo esta premisa, se realizó una investigación de mercado para conocer a la competencia y los potenciales clientes de Indumangueras. De este estudio, del análisis de la industria, y las matrices realizadas, se concluyó que la ventaja competitiva de la empresa, y la mejor opción para competir en un mercado maduro como el del norte de la capital, es por medio de la diferenciación, para lo cual la compañía deberá potenciar las líneas de negocio que no manejan sus competidores, y ofrecer y mejorar los servicios y productos que sí brindan. De igual manera, la evaluación de la competencia demostró que Indumangueras tiene precios competitivos para el mercado del norte de Quito. En esta misma línea, se estableció que, dado que la empresa no produce o fabrica los productos que comercializa, el éxito de la compañía está en lograr un correcto manejo de su inventario, de sus procesos de almacenamiento, despacho y facturación. Con respecto a las proyecciones financieras, se definió que no se incurriría en una deuda para financiar el proyecto, ya que se estableció un aporte inicial de 56.543,140 dólares por parte de los socios capitalistas. Asimismo, los flujos de efectivo arrojaron números positivos y permiten reinvertir en el negocio a partir del tercer año. Finalmente, se concluye que la mejor manera de cumplir con los objetivos del proyecto es con la apertura de una sucursal de Indumangueras en el sector de la Kennedy ubicado al norte de Quito, que maneje facturación independiente y que expanda su estrategia comercial hacia la ciudad de Ibarra para el quinto año.