Optimización del inventario de vehículos en una empresa automotriz, mediante el pronóstico y organización del sistema

Abstract

El presente trabajo de titulación es una propuesta de mejora en el área de logística de una empresa distribuidora de vehículos, con el objetivo de disminuir los costos que se obtienen del inventario e incrementar los ingresos por medio de la optimización de los procesos. Se inicia presentando el desempeño del mercado automotriz durante los tres últimos años, junto con la descripción de la empresa y el detalle de todos los productos que cuentan en su inventario. De igual manera, se identifica la problemática por medio del árbol de definición del problema, se encuentran las razones en el diagrama de espina de pescado, y finalmente, se llega a encontrar la causa raíz del problema. A través del modelo de referencia SCOR se modela la situación actual del sistema, la interacción entre las partes interesadas, al igual que se determina los indicadores, los que se van a analizar y en base a ello se propone el modelo de gestión que promueva eficiencia en los procesos. Comenzando la propuesta de mejora con herramientas de predicción de la demanda a través de modelos matemáticos, se lleva una comparación para determinar el modelo que se ajuste más a la realidad. Con los datos obtenidos, se realiza un plan maestro de producción en donde se registran el flujo de vehículos a través de modelos de gestión de inventarios. Finalmente, se desarrolla un análisis económico de la propuesta de mejora que evidencie los beneficios obtenidos si se lleva un cambio en la gestión de inventarios y un seguimiento de los indicadores brindados por el modelo.