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| Vista previa | Fecha de publicación | Título | Autor(es) |
|---|---|---|---|
| 2023 | La gestión empresarial de las franquicias y su incidencia en la calidad del servicio de la empresa Jama Banana en el Distrito Metropolitano de Quito | Valverde Vera, Jessica Carmita; Erazo Vallejo, Holguer Patricio | |
| 2023 | La gestión del departamento de recepción y el impacto en la satisfacción del cliente caso: Hotel Dann Carlton | Betancourt Velástegui, Soraya Alexandra; Nivelo Astudillo, Evelyn Paola |