Plan de marketing digital para incrementar la participación de ventas del canal digital de la empresa Pintulac

Abstract

Este documento aborda el desafío que enfrenta la empresa ecuatoriana Pintulac en el mercado actual, describiendo la problemática, sus causas y el contexto de su surgimiento, y resaltando la importancia de una respuesta eficaz. Se presentan tres posibles alternativas de solución, evaluando sus pros y contras, y se selecciona una de ellas, explicando claramente los motivos detrás de esta decisión. Para comprender el comportamiento digital de los consumidores en el sector de construcción y hogar, se realizó una investigación de mercado cualitativa y cuantitativa, enfocada en los clientes de Pintulac que compran en línea. Esto permitió entender su perfil demográfico, psicográfico y su experiencia de compra, lo que orientó el desarrollo de estrategias para abordar el problema identificado. Además, se llevó a cabo un análisis detallado de la situación digital actual de la empresa, identificando oportunidades y amenazas que guiaron el diseño de un plan de marketing digital. Finalmente, se realizó un presupuesto y un estado de resultados proyectado para evaluar la viabilidad financiera del plan, determinando la rentabilidad mediante indicadores como la tasa interna de retorno y el valor actual neto.