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Tipo de material : masterThesis
Título : Programa de pausas activas para disminuir el nivel de agotamiento laboral en los enfermeros del área de urgencias adultos del Hospital de Especialidades Carlos Andrade Marín – Quito, febrero – junio 2024
Autor : Catucuago Zurita, Celia Liliana
Santillán Cahuatijo, Adriana Jeaneth
Tutor : Proaño Herrera, Catalina Leonora
Palabras clave : PAUSAS ACTIVAS;AGOTAMIENTO LABORAL;NIVELES DE ESTRÉS;BIENESTAR LABORAL
Fecha de publicación : 2024
Editorial : Quito: Universidad de las Américas, 2024
Citación : Catucuago, C.; Santillán, A. (2024). Programa de pausas activas para disminuir el nivel de agotamiento laboral en los enfermeros del área de urgencias adultos del Hospital de Especialidades Carlos Andrade Marín – Quito, febrero – junio 2024 (Tesis de maestría). Universidad de las Américas, Quito.
Resumen : El proyecto actual se enfoca en abordar el Agotamiento Laboral experimentado por los enfermeros que trabajan en el área de Urgencias del Hospital Carlos Andrade Marín, el cual recibe una alta demanda de pacientes complejos al ser un Hospital de tercer nivel de referencia nacional. Al analizar a fondo el problema, se identificaron varias causas subyacentes, como el agotamiento físico, mental y emocional, la escasez de recursos humanos, la sobredemanda de pacientes y escasos programas de bienestar laboral lo que ha generado efectos negativos, incremento de los niveles de estrés, incrementos de certificados médicos, ausentismos en el trabajo y el sentirse poco valorado como trabajador. Por lo tanto, nos hemos propuesto como objetivo general desarrollar un Programa de Pausas Activas que contribuya a reducir el Agotamiento Laboral en los Enfermeros del Área de Urgencias Adultos. Para lograr esto, hemos establecido cuatro Objetivos Específicos como son; medir el nivel de agotamiento laboral en los enfermeros utilizando el cuestionario de Maslach Burnout Inventory, determinar en qué medida el personal experimenta cansancio emocional, despersonalización y falta de realización personal, implementar una sesión diaria de pausas activas con el grupo de enfermeros y evaluar el nivel de satisfacción con las actividades de pausas activas realizadas. Los resultados obtenidos a través del cuestionario mencionado revelaron niveles bajos de agotamiento emocional, despersonalización y falta de realización personal, seguido de grupo con niveles altos de Burnout lo que nos alerta sobre la necesidad de proponer actividades que ayuden a mitigar el agotamiento laboral. Se llevaron a cabo sesiones de pausas activas con el grupo de enfermeros, las cuales tuvieron una buena acogida. Se pudo realizar pausas activas dirigidas al grupo de enfermeros teniendo una buena acogida se realizaba una al día; a inicios de la jornada y entre la jornada laboral teniendo una mayor participación por parte del personal a inicios de la jornada laboral. Como personal de salud es importante participar de actividades que promuevan nuestro bienestar físico, emocional, mental y espiritual para poder dar un cuidado de calidad. No podemos dar algo de lo que carecemos.
Descripción : The current project focuses on addressing Work Exhaustion experienced by nurses who work in the Emergency Department of the Carlos Andrade Marín Hospital, which receives a high demand from complex patients as it is a third level hospital of national reference. By thoroughly analyzing the problem, several underlying causes were identified, such as physical, mental and emotional exhaustion, shortage of human resources, over demand of patients and few work related well being programs, which has generated negative effects, increased levels of stress, increases in medical certificates, absenteeism at work and feeling undervalued as a worker. Therefore, we have proposed as a general objective to develop an Active Break Program that contributes to reducing Work Exhaustion in Adult Emergency Room Nurses. To achieve this, we have established four Specific Objectives such as; measuring the level of burnout in nurses using the Maslach Burnout Inventory questionnaire, determining the extent to which staff experiences emotional exhaustion, depersonalization and lack of personal fulfillment, implementing a daily session of active breaks with the group of nurses and evaluate the level of satisfaction with the active breaks´ activities carried out. The results obtained through the questionnaire revealed low levels of emotional exhaustion, depersonalization and lack of personal fulfillment, followed by a group with high levels of Burnout, which alerts us to the need to propose activities that help mitigate work exhaustion. Active break sessions were held with the group of nurses, which were well received. It was possible to take active breaks aimed at the group of nurses, which were well received; one a day was held; at the beginning of the day and between the workday, having greater participation by the staff at the beginning of the workday. As health personnel, it is important to participate in activities that promote our physical, emotional, mental and spiritual well-being to provide quality care. We cannot give something we lack.
URI : http://dspace.udla.edu.ec/handle/33000/16281
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