Gestión del Marketing Digital y su Incidencia en la Rentabilidad Económica de la Empresa Inmeplast

Abstract

El proyecto se realizó en base a la empresa INMEPLAST, situada en la ciudad de Cuenca; dicha empresa se dedica a la producción de partes y piezas plásticas, mismas que son elaboradas bajo pedido y con altos estándares de calidad. El proyecto tuvo el objetivo de analizar la relación entre el marketing y la rentabilidad económica y como la gestión de esta relación afecta favorablemente al crecimiento general de la empresa, su productividad o contexto interno de la misma. Para este fin se exploró los antecedentes de la organización, sus cambios y adaptaciones ante nuevas tendencias desde sus inicios hasta la fecha actual. Con la finalidad de analizar la organización se propuso una investigación descriptiva, en conjunto con un enfoque cuantitativo, este tipo de metodología permitió analizar las características cruciales del contexto de la organización, dicho análisis se realizó desde la metodología de análisis FODA y PESTEL para una perspectiva macro; en cambio para el análisis interno enfocado más en el servicio/producto, se realizó el análisis de las 7Ps de Marketing y las fuerzas de Porter. Esta metodología identifico puntos críticos dentro de la empresa y su relación con la gestión de marketing manejado. El contexto nacional muestra un incremento en ventas desde el año 2020 al 2022, en el sector empresarial de servicio y manufactura. Por otra parte, el análisis del contexto reveló factores desfavorables para la empresa, el contexto nacional se ve afectado por una crisis energética y de seguridad, sumado a una inestabilidad política, pueden generar inconvenientes para un crecimiento óptimo de la empresa, con esto presente, se formuló una propuesta de marketing específica para mejorar la presencia en línea de la empresa, para que la misma se encuentre a la par con la competencia directa que existe a nivel nacional. Dicha propuesta se tiene planeada desarrollar en 3 fases de 4 meses y la contratación de personal profesional especializado para desarrollar y adaptar la propuesta, donde se proyecta un incremento de la cartera de clientes del 10 por ciento a partir de la finalización de la segunda fase de la propuesta.