Modelo de negocio para la creación de un Centro Quirúrgico Ambulatorio Satélite en la parroquia Urbana Quitumbe, Cantón Distrito Metropolitano de Quito

Abstract

La cirugía ambulatoria ha cobrado auge en el actual siglo, por el alto nivel de éxito que representa para cada uno de los actores involucrados en este proceder médico. La demanda insatisfecha de pacientes que requieren atención quirúrgica ambulatoria en el centro médico San Ignacio en la parroquia Solanda, genera pérdidas económicas para la administración, por la imposibilidad de fidelizar clientes potenciales. Por estas razones surge la necesidad de crear un centro quirúrgico ambulatorio satélite, como extensión del centro médico San Ignacio. La presente investigación tiene como objetivo desarrollar un modelo de negocio para la creación de un centro quirúrgico ambulatorio satélite que estará localizado en la parroquia urbana Quitumbe en el Cantón Distrito Metropolitano de Quito. La metodología aplicada en esta investigación tiene un enfoque cuantitativo y alcance descriptivo, donde a través de una encuesta se identifican las oportunidades de negocio. A través del modelo de negocio CANVAS y la matriz DAFO se delimita, en el sentido estratégico, cómo va a operar el nuevo centro quirúrgico ambulatorio satélite. Se confecciona un plan operativo donde se planifican las diferentes acciones para las fases de creación y apertura del centro quirúrgico ambulatorio.