Plan estratégico gerencial para el posicionamiento del Centro Médico Vitamsalud en Villa Bonita, en la ciudad de Guayaquil

Abstract

El Centro Médico Vitamsalud se encuentra ubicado en el sector de Villa Bonita, al norte de la ciudad de Guayaquil; pertenece a la Red Privada Complementaria de salud y categorizado como una institución del primer nivel de atención; brinda asistencia médica, odontológica, laboratorio clínico, farmacia y enfermería desde hace 5 años que a pesar del tiempo en el mercado no se ha podido consolidar en la localidad viéndose afectada la parte económica de la institución debido al déficit de la demanda de pacientes en el último año, razón por la cual nace la necesidad de realizar este proyecto con el objetivo de implementar un plan estratégico gerencial que permita a la organización posicionarse en el mercado y aumentar la demanda de pacientes. Para la investigación del proyecto se empleó una metodología observacional, cualitativa y cuantitativa; la recolección de los datos se obtuvieron mediante entrevistas y encuestas a los profesionales de salud que han laborado desde que empezó la institución. Entre los resultados obtenidos la institución carece de un gerente general que planifique, organice, ejecute y controle las estrategias necesarias que permitan proyectar a la organización al futuro; de tal forma que se puedan contrarrestar las amenazas, mejorar las debilidades, aprovechar las oportunidades y potenciar nuestras fortalezas. Se recomienda a los profesionales de salud que representan a la organización emplear las estrategias que en esta obra se formulan para poder posicionar a la institución en la localidad.