Plan Gerencial para la aplicación de principios de gestión de operaciones y tecnología para mejorar la eficiencia en la atención médica en consulta externa de primer nivel en el Centro de salud Maldonado, Tulcán

Abstract

El presente trabajo plantea como objetivo mejorar la eficiencia en la atención médica en consulta externa de primer nivel a través de la aplicación de principios de gestión de operaciones y tecnología, con el fin de optimizar los procesos, aumentar la calidad de la atención y mejorar la experiencia del paciente, en este sentido, se consideró una metodología de naturaleza cualitativa, enfocándose en identificar las causas subyacentes de los problemas que están surgiendo en el centro de salud Maldonado, con la intención de ofrecer soluciones adecuadas a estas problemáticas. La aplicación de principios de gestión de operaciones y tecnología en la atención médica en consulta externa de primer nivel es esencial para mejorar la eficiencia y la calidad de los servicios prestados. En primer lugar, la programación y gestión de citas eficiente es crucial para reducir los tiempos de espera de los pacientes y optimizar la productividad de los médicos. La automatización de registros médicos mediante sistemas electrónicos garantiza un acceso rápido y preciso a la información del paciente, lo que mejora la toma de decisiones clínicas y reduce el riesgo de errores. Además, la telemedicina ha demostrado ser una herramienta invaluable, permitiendo consultas médicas a distancia que mejoran la accesibilidad y la eficiencia, especialmente para pacientes que no pueden desplazarse físicamente al consultorio.