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| Vista previa | Fecha de publicación | Título | Autor(es) |
|---|---|---|---|
| 2024 | Reducción de la tasa de churn mediante la optimización de la atención de incidencias generadas por clientes gubernamentales y corporativos en CNT EP | Alarcón Villegas, Jairo Mauricio; Guzmán Beltrán, Juan Andrés |