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| Vista previa | Fecha de publicación | Título | Autor(es) |
| 2023 | La gestión empresarial de las franquicias y su incidencia en la calidad del servicio de la empresa Jama Banana en el Distrito Metropolitano de Quito | Valverde Vera, Jessica Carmita; Erazo Vallejo, Holguer Patricio |
| 2023 | La gestión del departamento de recepción y el impacto en la satisfacción del cliente caso: Hotel Dann Carlton | Betancourt Velástegui, Soraya Alexandra; Nivelo Astudillo, Evelyn Paola |
| 2023 | Gestión del departamento técnico y su incidencia en la rotación de personal en la empresa INBIOMEDIC S.A.S. | Mendoza Cordero, Tatiana Estefanía; Jaramillo Rojas, Cynthia Anabelle |
| 2022 | El tiempo de espera en agendamiento para atención médica con especialistas y su incidencia en la calidad de atención de los usuarios en el Hospital Básico El Puyo | Procel Hoyos, Ruth Noemí; Prieto Zagal, Ángel Arturo |
| 2022 | La gestión por procesos y su incidencia en la productividad de la Quinta Experimental Punzara de la Universidad Nacional de Loja | Haro Noboa, Diana Cristina; Peña Mena, Jenny Lucía |
| 2022 | Estrategias de calidad y su influencia en la satisfacción de los clientes de la empresa Inti Publicidad | Ibarra Flores, María Isabel; Mosquera Chicaiza, Andrés Vinicio |
| 2022 | Análisis de la calidad y su incidencia en la satisfacción de los clientes del servicio transporte mototaxi en la parroquia Pascuales | Briones Montiel, Gabriela Liliana |
| 2022 | La calidad del servicio y su influencia en la satisfacción de los usuarios afiliados a medicina para el Ecuador Humana S.A. | Gavilanes Peralvo, Adriana Elizabeth |
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