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Vista previa	Fecha de publicación	Título	Autor(es)
	2022	La calidad del servicio y su influencia en la satisfacción de los usuarios afiliados a medicina para el Ecuador Humana S.A.	Gavilanes Peralvo, Adriana Elizabeth
	2022	Análisis de la calidad y su incidencia en la satisfacción de los clientes del servicio transporte mototaxi en la parroquia Pascuales	Briones Montiel, Gabriela Liliana
	2022	Estrategias de calidad y su influencia en la satisfacción de los clientes de la empresa Inti Publicidad	Ibarra Flores, María Isabel; Mosquera Chicaiza, Andrés Vinicio
	2022	El tiempo de espera en agendamiento para atención médica con especialistas y su incidencia en la calidad de atención de los usuarios en el Hospital Básico El Puyo	Procel Hoyos, Ruth Noemí; Prieto Zagal, Ángel Arturo
	2023	La calidad en el proceso de mantenimiento de las máquinas expendedoras de café como factor clave en la satisfacción del cliente, caso: Marley Coffee, Ecuador	Montesinos Rivera, Dafne Johanna
	2023	Análisis del impacto de la calidad del servicio y su incidencia en la lealtad de los clientes de la empresa Las Papitas del Guambra	Bedoya Páez, María José; Muñoz Solís, Victoria Maithe
	2024	La Calidad del Servicio y su relación con la Competitividad Caso: Cooperativa CACPECO, Agencia Moraspungo	Parreño Chávez, Andrea Eleana; Hernández Salcedo, Ana Cristina
	2024	La gestión de la calidad con enfoque en la experiencia del cliente en la empresa Killa CrossFit	Criollo Moromenacho, Karina Guadalupe
	2024	Gestión Administrativa y su incidencia en la Satisfacción de Usuarios de la Dirección Nacional de Atención Integral en Salud de la Policía Nacional	Hurtado Sangucho, Belen Narciza