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http://dspace.udla.edu.ec/handle/33000/14304| Tipo de material : | masterThesis |
| Título : | Plan de Gestión Gerencial para la implementación de una Unidad Materno-Infantil en el Centro Médico Carapungo de la Fundación Vozandes |
| Autor : | Rosero Arboleda, Celia Katherine |
| Tutor : | Brazales Noroña, Sonia Patricia |
| Palabras clave : | GESTIÓN GERENCIAL;PLANIFICACIÓN GERENCIAL;GERENCIA HOSPITALARIA;CENTROS DE SALUD |
| Fecha de publicación : | 2022 |
| Editorial : | Quito: Universidad de las Américas, 2022 |
| Citación : | Rosero, C. (2022). Plan de Gestión Gerencial para la implementación de una Unidad Materno-Infantil en el Centro Médico Carapungo de la Fundación Vozandes (Tesis de maestría). Universidad de las Américas, Quito. |
| Resumen : | La Fundación Vozandes cuenta con un centro de segundo nivel de atención ambulatoria, el Centro Médico Carapungo que ofrece un servicio de salud de alta calidad y con un enfoque integral, donde más del 60 por ciento de los pacientes son mujeres y alrededor del 15 por ciento niños. En el sector de Carapungo y sus alrededores existe baja cobertura de la atención sanitaria materno infantil para solventar problemas de mayor complejidad, por lo que se presenta un Plan de Gestión Gerencial para la implementación de una Unidad Materno Infantil durante el tercer trimestre del año 2022. Proyecto que propone mejorar la cobertura de salud en la población del área de influencia optimizando el sistema con referencia y contrarreferencia e interconsultas entre nuestro servicio de base Medicina Familiar y los otros especialistas, aportar con la fidelización de los pacientes, prestar servicios más competitivos para mujeres y niños y ampliar la oferta de servicios para esta población prioritaria sin dejar de lado el rol del Médico Familiar como el profesional de cabecera. Metodología; Investigación cualitativa en acción, con criterios de rigor se revisaron las encuestas de recomendación a los pacientes del Centro, observación directa, revisión documental, registro de expresiones verbales y revisión de literatura referente al tema. Resultados; Más de 10 actividades en la bitácora concluye la necesidad de la Atención Materno Infantil, el centro cuenta con un servicio de calidad demostrado en las encuestas por atributos como; responsabilidad, profesionalismo, amabilidad, trato cordial, atención personalizada, con resultados positivos, puntualidad, calidad, continua, calidez, satisfacción, profesionalismo. Por ello se plantea el proyecto mediante el Diagrama de Gantt. Conclusiones; El plan de gestión con un monitoreo continuo mediante indicadores nos permitirá realizar acciones frente a los inconvenientes que se pudieren presentar como puede ser en el tiempo, alcance y costo para alcanzar el desarrollo de la Unidad. |
| Descripción : | The Vozandes Foundation has a second level ambulatory care center, Carapungo Medical Center offers a high quality health service with a comprehensive approach, where more than 60 percent of patients are women and about 15 percent are children. Carapungo neighborhood and its surroundings have low coverage of complex problems of maternal and child health care, therefore a Management Plan is presented for the implementation of a Maternal and Child Unit during the third quarter of the year 2022. This project aims to improve health coverage in the population of the area, by optimizing the system with referral and counter referral between our base service Family Medicine and other medical services, contributing to patient loyalty, providing more competitive services for women and children and expanding the range of services for this priority population, without neglecting the role of the Family Physician as the primary care professional. Methodology; This is a qualitative investigation in action, with specific criteria, the recommendation surveys to the patients of the Center, and there was direct observation, registration of specific terminology and literature review, related to the topic. Results; More than 10 activities in the blog concludes the need for Maternal Child Care, surveys indicate that there is a quality service, showing the following attributions; responsibility, professionalism, personalized attention, positive results, punctuality, warmth, satisfaction, professionalism. For this reason, the project is proposed using the Gantt chart. Conclusions; The management plan with continuous monitoring through indicators will allow us to take action against the inconveniences that may arise, such as time, scope and cost to achieve the development of the Unit. |
| URI : | http://dspace.udla.edu.ec/handle/33000/14304 |
| Aparece en las colecciones: | Maestría en Gerencia de Instituciones de Salud |
Ficheros en este ítem:
| Fichero | Descripción | Tamaño | Formato | |
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| UDLA-EC-TMGIS-2022-163.pdf | 1,53 MB | Adobe PDF | Visualizar/Abrir |
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