Elaboración de un plan estratégico de marketing digital para aumentar la venta de citas nuevas en un 15% de la empresa "Punto de Reclutamiento" en un periodo de 5 años

Abstract

El presente trabajo de titulación tiene como objetivo la aplicación de un plan de Marketing Digital para la empresa Punto de Reclutamiento la cual está dedicada a la venta de servicios B2B de soluciones inteligente de Talento Humano. El plan de Marketing Digital permitirá a la empresa posicionarse en el mercado de Recursos Humanos con la finalidad del crecimiento de ventas. En este documento se plasmó el análisis del entorno de Punto de Reclutamiento, se analizó un análisis del entorno, un análisis FODA, fuerzas de Porter, el análisis de los problemas que presentaba la empresa y se desarrolló levantamiento de información tanto cuantitativo como cualitativo para conocer los gustos y preferencias que tienen los trabajadores del área de Talento Humano, como manejan los procesos, la principal frustración que tienen y como la empresa puede adaptarse a sus necesidades para brindar un servicio de calidad a sus clientes. Con los resultados se definió que el proyecto es viable gracias a su análisis financiero, se concluye que el mercado de Talento Humano está mal atendido y la empresa busca satisfacer las necesidades de los clientes, teniendo gran potencial de que las empresas adquieran los servicios de Punto de Reclutamiento y se recomienda la implantación de este, con un análisis continuo para realizar las mejoras necesarias y así optimizar la inversión.