Diseño de una guía para mejorar la prestación de servicios de ti basados en las buenas prácticas del PMI

Abstract

COMPUTEKSA es una empresa familiar creada en el 2007 con objetivos claros que benefician a sus clientes. Actualmente están posicionados en el mercado como una de las empresas líder en el mercado tecnológico. La empresa está dedicada a brindar servicios de consultoría empresarial y está preocupada por el desarrollo tecnológico en el área de Sistemas, Telecomunicaciones y Publicidad cuyo objetivo es proporcionar a sus clientes la mejor de las soluciones que se adapten a sus necesidades y convertirse en un Asociado de Negocios para ellos, es decir ser parte del desarrollo activo de su empresa. Los actuales cambios generados por la competitividad, resultantes de los procesos de la globalización mundial de la economía, han obligado a las empresas a concentrarse en la satisfacción de sus clientes, con calidad de servicios, proporcionado a sus clientes, soluciones de comunicación creativas basadas en conceptos claves como Internet, Comunicación, Multimedia, Imágenes Corporativas y Videos entre otros. COMPUTEKSA, 2021.