Plan de negocios para la creación de una aplicación móvil que conecte al consumidor con el profesional de la belleza y cuidado personal a domicilio en la ciudad de Quito

Abstract

La presente investigación tiene como objetivo determinar la viabilidad del desarrollo de una aplicación móvil para la prestación del servicio de belleza y cuidado personal a domicilio en la ciudad de Quito. Para dar cumplimiento a dicho objetivo se partio por el análisis del entorno externo, empleando para ello las herramientas PESTL y las 5 Fuerzas de Porter, evidenciando a través de las mismas las oportunidades existentes en el mercado para el modelo de negocio propuesto, las cuales permiten la mitigación de las amenazas existentes. Posteriormente, se realiza el estudio de mercado aplicando encuestas al público objetivo del proyecto, de la cual se evidenció su interés en la aplicación; así también se realizaron entrevistas a propietarias de salones de belleza en el DMQ, a fin de conocer más detalladamente el mercado y los gustos y preferencias de los consumidores. En base a esta información, se procedió a realizar el estudio técnico y el plan de marketing para el negocio denominado LUNA CRECIENTE. Finalmente, se realiza la evaluación financiera, obteniéndose que el proyecto es viable y rentable con un VAN de 5.592,87 dólares y una TIR de 31,31 por ciento; siendo el periodo de recuperación de la inversión del proyecto de 4 años, 10 meses y 6 días, aproximadamente.