Implementación de una aplicación móvil celular, en el sistema operativo android, para la gestión administrativa del Hotel Orquídeas y del Hotel Palmetto ubicado en la parroquia de Canoa, bajo el enfoque de PMI

Abstract

El presente trabajo nace de la necesidad mejorar la administración de los Hoteles Orquidea´s y Palmetto ubicados en Canoa Manabí, por lo que se inicia con la identificación del modelo de negocio, realizando variaos análisis como son análisis del entorno externo, análisis de la industria diamante de Porter, cuatro Ps del Marketing, estructura del talento humano y el proceso de hospedaje. En el estudio se determina que la organización realiza proyectos, de forma no estructurada, sin embargo, es necesario gestionarlos de forma técnica para obtener mejores resultados, siendo imprescindible realizar el presente proyecto con una metodología, es por ello que el proyecto se lo realiza bajo el enfoque del PMI, basándonos en el PMBOK sexta edición. En la investigación también se identifica que para mejorar la gestión y disminuir las brechas en la comunicación y administración del hospedaje, es loable optar por el uso de la tecnología, es por ello que se realizó una aplicación móvil celular para el sistema operativo Android, puesto que el estudio reflejó, que el 100 por ciento de colaboradores que tiene un teléfono inteligente, es en el sistema operativo Android.