Plan de marketing para la distribuidora Cumbres perteneciente al Canal TAT del Grupo Familia Sancela S.A. del Ecuador

Abstract

No existe un programa de capacitación constante del personal y el problema principal se deriva de la falta de una persona responsable que se encargue de la administración del talento humano. Los resultados obtenidos permiten concluir que la empresa, tiene falencias en la gestión del talento humano, lo que desemboca en una alta rotación de los vendedores, lo que genera inestabilidad en la empresa. Además, el direccionamiento de la empresa se basa en la declaratoria de la misión y visión, la cual es acompañada por la formulación de valores y políticas por cada área sensible en la gestión operativa y comercial de la distribuidora. La estrategia de posicionamiento en el mercado corresponde a la estrategia de líder, la cual se enfoca en ocupar una posición dominante en el mercado en base a un crecimiento de la demanda. La implementación del plan de marketing contempla un plan de capacitación para la fuerza de ventas, lo cual permite que el personal tenga claros sus objetivos laborales y, conozca cuales son las bondades del producto, de esta manera, puede generar mayores acciones de comercialización en las tiendas de barrio.