Relación entre características socio-demográficas con el nivel de estrés laboral, en cargos de línea de supervisión en personal de empresas privadas del centro-norte de Quito

Abstract

El estrés es un estímulo que se presenta como respuesta al momento que un individuo intenta adaptarse a las distintas presiones de la vida cotidiana. El estrés laboral se da el momento en que ocurre un desequilibrio entre las demandas y expectativas del colaborador frente a la organización. El estrés laboral se da en la mayoría de ejecutivos que se encuentran en cargos de línea de supervisión afectándolos de forma diferente en sus distintas actividades laborales. El objetivo de este estudio fue conocer la relación entre factores socios demográficos y los niveles de estrés en una muestra de ejecutivos que ocupan cargos en línea de supervisión en empresas privadas de la ciudad de Quito. El total inicial de la muestra fue de 50 personas que luego pasaron a ser 46 por temas expuestos en la investigación. Este estudio es de carácter descriptivo, con un enfoque cuantitativo y transversal. Para la recolección de datos se utilizó un cuestionario socio demográfico creado por la autora de la investigación y el test EAE para medir los distintos niveles de estrés laboral. El cuestionario está conformado por 15 preguntas abiertas, y el EAE por 53 ítems. Los resultados demuestran de forma estadística que las mujeres tienen más estrés que los hombres en cargos de línea de supervisión dentro de las empresas privadas, la base teórica logró comprobar esta hipótesis tomando en cuenta factores como trabajo en casa y agotamiento emocional. También se pudo evidenciar que el lugar donde viven los ejecutivos que ocupan cargos en línea de supervisión de las distintas empresas privadas obtuvo resultados estadísticamente significativos en cuanto a niveles de estrés. Las conclusiones han permitido evidenciar la importancia e influencia de los factores socios demográficos en la vida de los individuos y como estos pueden llegar a afectar directamente en su vida personal y desempeño organizacional.