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http://dspace.udla.edu.ec/handle/33000/8166| Tipo de material : | bachelorThesis |
| Título : | Relaciones interpersonales y su influencia en la rotación de personal del departamento de Supply Chain |
| Autor : | Garzón Romero, Michelle Estefanía |
| Tutor : | Navarrete Guerra, Javier Alexander |
| Palabras clave : | PSICOLOGÍA ORGANIZACIONAL;RELACIONES INTERPERSONALES;ROTACIÓN PERSONAL;CLIMA LABORAL |
| Fecha de publicación : | 2017 |
| Editorial : | Quito: Universidad de las Américas, 2017 |
| Citación : | Garzón Romero, M. E. (2017). Relaciones interpersonales y su influencia en la rotación del personal del departamento de Supply Chain (Tesis de pregrado). Universidad de las Américas, Quito. |
| Resumen : | El presente proyecto de investigación está encaminado a indagar la influencia que tienen las relaciones interpersonales en la rotación del personal administrativo del Área de Supply Chain de una empresa privada del sector farmacéutico de la ciudad de Quito. Esta problemática a través de los años ha ido tomando fuerza alrededor del mundo, sin embargo existen países como el Ecuador que todavía no comprende la importancia de crear un buen clima laboral para sus colaboradores donde las relaciones interpersonales son un factor clave. Crear un clima laboral adecuado no solo beneficia a los colaboradores, sino además mejora el nivel de desempeño laboral y por ende reduce los niveles de rotación del personal. Es por ello que surge la necesidad de investigar cómo son las relaciones interpersonales dentro de dicho departamento, el cual tiene el índice más alto de rotación de personal de la empresa. El desarrollo de esta investigación se realizará de manera no experimental, donde se recogerá información por medio de encuestas, brindando datos cuantitativos para poder correlacionar los resultados obtenidos y entender como al tipo de relaciones interpersonales está influyendo en la rotación del personal del área. En base a los resultados obtenidos y a la revisión de fuentes bibliográficas sobre estrategias de intervención antes planteadas, se realizarán posibles propuestas para mejorar las relaciones interpersonales y que de esta manera reduzca el nivel de rotación de personal dentro del departamento de Supply Chain y de la organización en general. |
| Descripción : | The present research project is focused on investigating the influence that interpersonal relationships have in the rotation of administrative personnel of the Supply Chain Area of a private enterprise in the pharmaceutical sector in the city of Quito. This issue has strengthen itself throughout the last years around the world, however, there are still several countries, such as Ecuador, where the relevance of this subject is still not well understood regarding the importance of creating an adequate labour environment for their collaborators, where interpersonal relationships are a key factor. Creating a suitable labour environment does not only benefit the collaborators, but it also improves the level of work performance, and thus, reduces the levels of personnel rotation. Due to this, there is now the necessity of researching how interpersonal relationships are within the Supply Chain Department. The development of this research will be done in an experimental way, where information will be gathered through surveys, sharing quantitative data in order to correlate the obtained results. As a consequence, this will have an outcome regarding the understanding of how interpersonal relationships influences in the personnel rotation in the Supply Chain Department. Based on the results acquired and the review of bibliographic sources regarding intervention strategies previously mentioned, possible approaches will be stated in order to improve interpersonal relationships, and as a consequence, the level of personnel rotation reduces within the Supply Chain Department and in the whole organization. |
| URI : | http://dspace.udla.edu.ec/handle/33000/8166 |
| Aparece en las colecciones: | Psicología Organizacional |
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