Aplicación del mix de marketing al uso de los corresponsales no bancarios (CNB) Pichincha mi vecino

Abstract

La constante evolución de las Tics en comunicación, han hecho posible que los productos financieros se conviertan en una forma eficiente de dinamizar la economía en el país, siendo esta una ventaja competitiva, los diferentes actores económicos han incursionado en diferentes formas de bancarizar a los sectores rurales pero no han tenido buenos resultados por la falta de un modelo de atención personalizada que se brindara a través de los corresponsales no bancarios “Pichincha mi vecino” es así que se empleara diferentes estrategias de marketing para alcanzar la total satisfacción del cliente. Los corresponsales no bancarios son en definitiva un canal de servicio que abarata costos, tiempos y generan un valor agregado al ser personas conocidas entre los clientes del sector, siendo esta una ventaja competitiva al momento de fidelizar como se pretende mediante la comercialización de cuentas Xperta y el ingreso de nuevos productos no financieros en el nicho de mercado. En el presente proyecto nos enfocaremos en las debilidades y amenazas para convertirlas en fortalezas y oportunidades a corto y mediano plazo mediante la investigación, aplicación, control y seguimiento del mix de marketing propuesto.