Plan de mejoramiento de la Empresa Triple I Servicios, ubicada en la ciudad de Quito

Abstract

Triple I Servicios es una empresa especializada en el asesoramiento aduanero a importadores y exportadores del país. El análisis interno de la empresa se enfoca en determinar las debilidades y fortalezas de todas las áreas funcionales del negocio, así como en la valoración de su misión, visión y cultura organizacional. La empresa tiene una clara fortaleza en un área de operaciones muy consolidada que brinda un servicio de calidad, desde la perspectiva de sus clientes; y varias debilidades, principalmente en la falta de actividades de marketing. La matriz de factores internos da una pauta de las mejoras que deben realizarse, en función de las debilidades y fortalezas más relevantes del negocio...