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Vista previa | Fecha de publicación | Título | Autor(es) |
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2000 | Cómo lograr excelencia en la calidad del servicio al cliente Diners Club | Garcés Salazar, Maira Paola; Kosche Wagner, Ingrid Mercedes; Tamayo Pérez, Karla Gabriela | |
2004 | Análisis de la calidad de servicio en las transacciones comerciales de la ciudad de Quito y propuesta para mejorarla | Lara Burbano, Gabriela Monserrat | |
2000 | Los errores más frecuentes en la distribución, diseño y comunicación de un anuncio publicitario | Del Pino Baca, María Belén |
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