Por favor, use este identificador para citar o enlazar este ítem:
http://dspace.udla.edu.ec/handle/33000/16707| Tipo de material : | masterThesis |
| Título : | Programa de prevención del Síndrome de Burnout en el personal que labora en la Coordinación Zonal 3 de la Agencia Nacional de Regulación Control Y Vigilancia Sanitaria (ARCSA) durante el período junio – agosto 2024 |
| Autor : | Guerrero Coronel, Katherine del Pilar |
| Tutor : | Moncayo Robles, Mónica Janeth |
| Palabras clave : | PROGRAMA DE PREVENCIÓN;SÍNDROME DE BURNOUT;AGOTAMIENTO EMOCIONAL;SALUD PÚBLICA |
| Fecha de publicación : | 2024 |
| Editorial : | Quito: Universidad de las Américas, 2024 |
| Citación : | Guerrero, K. (2024). Programa de prevención del Síndrome de Burnout en el personal que labora en la Coordinación Zonal 3 de la Agencia Nacional de Regulación Control Y Vigilancia Sanitaria (ARCSA) durante el período junio – agosto 2024 (Tesis de maestría). Universidad de las Américas, Quito. |
| Resumen : | El presente estudio tiene como objetivo proponer un programa de prevención del síndrome de burnout en el personal de la Coordinación Zonal 3 de la Agencia Nacional de Regulación, Control y Vigilancia Sanitaria ARCSA durante el período de junio a agosto de 2024. Se identificaron factores individuales, organizacionales y contextuales que contribuyen al burnout, mediante un enfoque metodológico mixto, utilizando encuestas y análisis de datos cualitativos. Los resultados revelaron una alta prevalencia de agotamiento emocional, a más de una despersonalización y falta de apoyo organizacional entre el personal. Con base en estos hallazgos, se diseñó un programa integral de prevención que incluye estrategias a nivel individual, como talleres de manejo del estrés, y organizacional, como la redistribución de la carga laboral y la mejora de la comunicación interna. Asimismo, se desarrolló un plan de evaluación para medir la efectividad del programa en términos de salud, productividad y eficiencia organizacional. La implementación de este programa es esencial para mejorar el bienestar de los empleados y la calidad de los servicios regulatorios de ARCSA. Las conclusiones sugieren la necesidad de un compromiso institucional continuo y de recursos suficientes para garantizar la sostenibilidad del programa a largo plazo. |
| Descripción : | The objective of this study is to propose a burnout syndrome prevention program in the personnel of Zonal Coordination 3 of the National Agency for Health Regulation, Control and Surveillance ARCSA during the period from June to August 2024. Factors were identified; individual, organizational and contextual factors that contribute to burnout, through a mixed methodological approach, using surveys and qualitative data analysis. The results revealed a high prevalence of emotional exhaustion, depersonalization, and lack of organizational support among employees, especially in areas with high job demands. Based on these findings, a comprehensive prevention program was designed that includes strategies at the individual level, such as stress management workshops, and organizational strategies, such as redistribution of workload and improvement of internal communication. Likewise, an evaluation plan was developed to measure the effectiveness of the program in terms of health, staff well being, productivity and organizational efficiency. The implementation of this program is essential to improve the well being of employees and the quality of ARCSA´s regulatory services. The findings suggest the need for continued institutional commitment and sufficient resources to ensure the long term sustainability of the program. |
| URI : | http://dspace.udla.edu.ec/handle/33000/16707 |
| Aparece en las colecciones: | Maestría en Salud Pública |
Ficheros en este ítem:
| Fichero | Descripción | Tamaño | Formato | |
|---|---|---|---|---|
| UDLA-EC-TMSP-2024-133.pdf | 991,69 kB | Adobe PDF | Visualizar/Abrir |
Este ítem está sujeto a una licencia Creative Commons Licencia Creative Commons
