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http://dspace.udla.edu.ec/handle/33000/16636| Tipo de material : | masterThesis |
| Título : | Prevalencia de síndrome de burnout en el personal operativo y administrativo de una empresa privada de salud, asociado al estrés laboral crónico, en la ciudad de Cuenca, durante el período mayo- julio 2024 |
| Autor : | Almeida Aragón, Yessenia Natalia Cañizares Iñiguez, María Daniela |
| Tutor : | Pinargote Cedeño, Ketty Arianna |
| Palabras clave : | SÍNDROME DE BURNOUT;ESTRÉS LABORAL CRÓNICO;CONDICIONES DE TRABAJO;AMBIENTE DE TRABAJO |
| Fecha de publicación : | 2024 |
| Editorial : | Quito: Universidad de las Américas, 2024 |
| Citación : | Almeida, A.; Cañizares, I. (2024). Prevalencia de síndrome de burnout en el personal operativo y administrativo de una empresa privada de salud, asociado al estrés laboral crónico, en la ciudad de Cuenca, durante el período mayo- julio 2024 (Tesis de maestría). Universidad de las Américas, Quito. |
| Resumen : | INTRODUCCION; El Síndrome de Burnout es un problema importante para analizar de manera permanente en los profesionales de la salud, que trabajan en el área operativa y administrativa, ya que están expuestos a altos niveles de estrés laboral de forma prolongada. OBJETIVO; Determinar la prevalencia de Síndrome de Burnout en el personal de salud y administrativo de una empresa privada de salud, asociado al estrés laboral crónico, en la ciudad de Cuenca, durante el período Mayo Julio 2024. METODOLOGIA; Se realizó un estudio descriptivo de tipo transversal. Se encuestaron a 102 profesionales en el área de salud conformados por médicos generales, médicos ocupacionales, licenciados en enfermería, laboratoristas, personal administrativo. Se aplicó una encuesta en línea, la cual incluyó preguntas sobre las condiciones laborales, variables sociodemográficas y preguntas del cuestionario Maslach Burnout Inventory MBI. RESULTADOS; Se determinó la prevalencia de Burnout en el 6.86 por ciento de la población participante, el 18 por ciento manifiesto cansancio emocional alto, el 31 por ciento despersonalización alta, y el 16 por ciento baja realización personal. Se identificó que existe asociación significativa con la prevalencia del SB, entre el grupo ocupacional, y las horas de trabajo en la semana; siendo mayor la prevalencia para los trabajadores del área operativa 9.62 por ciento en relación a los trabajadores del área administrativa 4 por ciento y siendo mayor para los que laboran 40 horas semanales 10.61 por ciento, en relación a los que laboran de manera irregular no se registran casos. Para el resto de las variables no se identificó correlación significativa. CONCLUSIONES; La prevalencia del SB es mayor en el personal operativo que trabaja en la empresa con relación al administrativo. Otro factor asociado de manera significativa a la aparición de síntomas de Burnout fue la carga laboral horas de trabajo. Los factores sociodemográficos; sexo, edad, educación, y factores relacionados a las condiciones de salud y trabajo como tipo de contrato, seguridad de continuidad en el trabajo, jornada laboral, adaptación al horario de trabajo y estado de salud; no tienen asociación con el síndrome de Burnout. |
| Descripción : | INTRODUCTION; Burnout Syndrome is an important problem to be analyzed permanently in health professionals, who work in the operational and administrative area, since they are exposed to high levels of work stress for a long time. OBJECTIVE; Determine the prevalence of Burnout Syndrome in the health and administrative staff of a private health company, associated with chronic work stress, in the city of Cuenca, during the period May July 2024. METHODOLOGY; A descriptive cross sectional study was carried out. 102 professionals in the health area were surveyed, made up of general practitioners, occupational doctors, nursing graduates, laboratory technicians, and administrative staff. An online survey was applied, which included questions about working conditions, sociodemographic variables and questions from the Maslach Burnout Inventory MBI questionnaire. RESULTS; The prevalence of Burnout was determined in 6.86 percent of the participating population, 18 percent showed high emotional exhaustion, 31 percent high depersonalization, and 16 percent low personal fulfillment. It was identified that there is a significant association with the prevalence of SB, between the occupational group, and the hours of work in the week; The prevalence being higher for workers in the operational area 9.62 percent in relation to workers in the administrative area 4 percent and being higher for those who work 40 hours a week 10.61 percent, in relation to those who work irregularly. no cases are recorded. For the rest of the variables, no significant correlation was identified. CONCLUSIONS; The prevalence of SB is higher in operational personnel who work in the company in relation to administrative personnel. Another factor significantly associated with the appearance of Burnout symptoms was workload work hours. Sociodemographic factors; sex, age, education, and factors related to health and work conditions such as type of contract, security of continuity at work, working hours, adaptation to work schedule and health status; They have no association with Burnout syndrome. |
| URI : | http://dspace.udla.edu.ec/handle/33000/16636 |
| Aparece en las colecciones: | Maestría en Seguridad y Salud Ocupacional |
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