Prevalencia de síntomas osteomusculares en el personal de logística y de servicio de atención al cliente asociadas a las condiciones de trabajo En Farmacia Mia Cía. Ltda. de la ciudad de Machala 2023-2024

Abstract

Introducción; El estudio titulado Prevalencia de síntomas osteomusculares en el personal de logística y de servicio de atención al cliente asociadas a las condiciones de trabajo en Farmacia Mia Cía. Ltda. de la ciudad de Machala 2023 2024 pretende abordar la elevada incidencia de síntomas musculoesqueléticos entre los empleados que desempeñan trabajos de alto riesgo. El estudio es crucial ya que los trastornos musculoesqueléticos siendo las causas primordiales de discapacidad a nivel global, afectando significativamente a la calidad de vida de los trabajadores y aumentando las pérdidas económicas debido a la reducción de la productividad y los costes médicos. Objetivo; Determinar la prevalencia de síntomas osteomusculares entre el personal de logística y de servicio al cliente de Farmacias Mia en la ciudad de Machala relacionado a las condiciones de trabajo durante el periodo 2023-2024. Materiales y métodos; La investigación emplea un método de estudio observacional transversal, la muestra está formada por 116 trabajadores, 39 de logística y 77 de servicio atención al cliente. La recolección de datos se realizó utilizando las encuestas Condiciones de Trabajo y Salud en América Latina y el cuestionario nórdico, consecutivamente se realizó el análisis a través de EPI INFO. Resultados; Indican una prevalencia sustancial de síntomas musculoesqueléticos, en particular en las zonas lumbar y tobillos pies, que son comunes en ambas funciones laborales. El análisis pone de relieve importantes factores relacionados con el trabajo, como la permanencia prolongada de pie y los movimientos repetitivos, que contribuyen a estas afecciones. Conclusiones; El estudio concluye subrayando la necesidad de planes de intervención ergonómica para mitigar estos riesgos. Sugiere modificaciones del lugar de trabajo, incluida la formación ergonómica y la organización adecuada de las pausas de trabajo, para reducir la prevalencia de los síntomas musculoesqueléticos. Con este planteamiento se pretende mejorar la calidad de vida de los trabajadores y reducir el impacto económico en la empresa debido a las pérdidas de productividad relacionadas con la salud.