Relación entre el Síndrome de Burnout y la satisfacción laboral en profesionales de salud en las ciudades de Guayaquil y Ambato en el año 2024

Abstract

La presente investigación hace énfasis en la correlación entre el Síndrome de agotamiento laboral Burnout y el grado de satisfacción laboral percibido por profesionales de la salud de las ciudades de Ambato y Guayaquil durante el año 2024, el estudio centra su análisis en las categorías de agotamiento emocional, despersonalización y percepción de baja realización personal que caracterizan al síndrome de Burnout con su afectación a la satisfacción en el entorno laboral del sector público y privado de salud. El objetivo principal es encontrar una correlación entre el Síndrome de Burnout y la satisfacción laboral del personal sanitario en las ciudades mencionadas anteriormente. Se sugirió un enfoque cuantitativo utilizando el inventario de agotamiento de Maslach y la Escala de satisfacción laboral. Para ello, se realizaron encuestas en línea, de las cuales se obtuvieron 176 respuestas, de las cuales 101 fueron elegibles como muestra poblacional de esta investigación. Los hallazgos de la investigación indicaron que el síndrome de agotamiento tiene un vínculo inverso con la satisfacción laboral. Se descubrió que una menor satisfacción laboral estaba relacionada con una mayor despersonalización y agotamiento emocional, mientras que una mayor satisfacción laboral estaba relacionada con una mayor realización personal. Se ha demostrado que las mujeres tienen mayor riesgo de experimentar agotamiento en algún momento de su vida. Esta investigación pone énfasis en la necesidad de implementar estrategias para reducir el Síndrome de Burnout en el campo laboral de la salud, así como en la creación de políticas institucionales que distribuyan responsabilidades equitativas y brinden apoyo psicológico continuo.