Prevalencia del síndrome de burnout asociado a factores sociodemográficos y condiciones laborales de los trabajadores en la empresa conversa convertidora de papel en la ciudad de Sangolquí durante el año 2024

Abstract

En los últimos años, el interés por la salud y el bienestar en el entorno laboral ha aumentado, reconociendo que el factor humano es crucial para el éxito organizacional. El síndrome de burnout, identificado por Freudenberger, se presenta como una reacción al estrés laboral prolongado, con síntomas de; agotamiento emocional, despersonalización y falta de realización personal. Maslach y Jackson desarrollaron el cuestionario MBI para evaluar estas dimensiones. La OMS ha reconocido el burnout como un peligro psicosocial debido a su influencia en la calidad de vida y desempeño laboral. Este estudio en la empresa Conversa Convertidora de Papel en Sangolquí se centra en llegar a conocer la prevalencia del burnout y su correlación con factores sociodemográficos y circunstancias laborales. Con una muestra de 102 empleados, se encontró que el 43.14 por ciento son hombres y el 56.86 por ciento mujeres. La mayoría tiene entre 30 39 años y el 61.76 por ciento son solteros. El 81.37 por ciento tiene educación secundaria y el 31.37 por ciento ha trabajado en la empresa de 1 a 5 años. El 77.45 por ciento trabaja 40 48 horas semanales, y la mayoría se desempeña en producción. El análisis estadístico no encontró una conexión importante entre las variables sociodemográficas y la prevalencia del burnout. Sin embargo, se identificaron factores de riesgo; trabajar 40 48 horas aumenta el riesgo de burnout OR; 1.41 y cansancio emocional OR; 1.27. Tener educación secundaria incrementa la despersonalización OR; 1.75, mientras que la educación universitaria actúa como un elemento de protección para la realización personal OR; 0.42. Trabajar en la imprenta es un elemento de peligro para la despersonalización OR; 3.30. Conclusiones; Las condiciones laborales y los factores sociodemográficos influyen en la prevalencia del burnout. Se recomienda implementar estrategias para aumentar el bienestar de los empleados, como establecer horarios definidos, fomentar un entorno laboral saludable y ofrecer apoyo psicológico.