Plan de mejoramiento continuo en el manejo de insumos y dispositivos médicos del área de hospitalización del Hospital de Especialidades Fuerzas Armadas N°1 de la ciudad de Quito - Ecuador

Abstract

El proyecto ejecutado en el Hospital de Especialidades Fuerzas Armadas N 1, ubicado en Quito, Ecuador, abordó el desafío de mejorar la gestión de insumos y dispositivos médicos en el área de hospitalización, enfocándose en superar la ineficiencia operativa y elevar la calidad de la atención médica. A través de un exhaustivo análisis situacional, se identificaron áreas críticas que requerían intervención para garantizar una eficiencia operativa mejorada y una atención médica de calidad. Para contrarrestar estas problemáticas, se propuso un conjunto de soluciones estratégicas, incluyendo la implementación de un sistema de gestión de inventario automatizado, la mejora de los protocolos de control de caducidad, y la capacitación del personal en técnicas avanzadas de gestión de recursos. Estas acciones apuntaban a optimizar los procesos de adquisición y manejo de insumos, garantizando una disponibilidad constante y eficiente que se alinee con las necesidades reales del hospital. Los resultados obtenidos tras la implementación del proyecto indicaron una notable mejora en la eficiencia operativa del hospital. Se logró una reducción significativa en los niveles de desabastecimiento y excedentes, la gestión proactiva de las caducidades de los insumos, y un uso más alineado de los dispositivos médicos con las demandas específicas de la atención al paciente. Además, la capacitación del personal fue un rol clave en sostener estas mejoras a largo plazo, elevando el nivel de competencia interna en la gestión de recursos. Este proyecto demostró que, mediante la aplicación de tecnología avanzada, la optimización de procesos y el fortalecimiento de capacidades humanas, es posible superar desafíos operativos complejos y contribuir significativamente a la mejora continua de la calidad de la atención médica.