Plan de gestión gerencial para la implementación de marketing en el Centro Médico de Especialidades “Medicglobal” de la ciudad de Atuntaqui, periodo 2024

Abstract

El Centro Médico de Especialidades MedicGlobal está ubicado en la ciudad de Atuntaqui, provincia de Imbabura. Pertenece a la Red Privada Complementaria, establecimiento de salud del II nivel de atención. Brinda sus servicios desde finales del año 2022, cuenta con profesionales en diferentes especialidades además de laboratorio clínico, ecografía y farmacia institucional. Al ser un establecimiento nuevo en el mercado asistencial enfrenta alta competitividad, baja afluencia de pacientes y marketing deficiente siendo necesario el desarrollo de un plan de gestión gerencial para la implementación de marketing digital para posicionarlo en el mercado mejorando su comercialización y rentabilidad. El uso de estrategias de marketing en redes sociales permitirá adentrarse en el mercado objetivo, identificar las necesidades de los pacientes y brindar atención de calidad. La metodología de investigación que se utilizará será la cualitativa, las técnicas de recogidas de datos serán entrevistas al personal de salud del establecimiento y encuestas a usuarios. Los resultados permitieron conocer que existen estrategias de marketing deficientes y escasos conocimientos en esta área, siendo necesaria la generación de estrategias y actividades de alto impacto que ayuden al crecimiento y posicionamiento de la institución superando la competencia. Es importante implementar estrategias de marketing digital que se exponen ya que garantizaran el posicionamiento y el crecimiento continuo del Centro aumentando la afluencia de usuarios que conocerán y usaran los productos y servicios que oferta la institución, mejorando su rentabilidad y convirtiéndolo en un referente.