Implementar un plan de mejora para fortalecer el servicio de obstetras y la atención del servicio de emergencia y hospitalización en el Hospital Básico de Macara de la provincia de Loja

Abstract

El servicio de Gineco Obstetricia del Hospital Básico de Macará atiende a la población femenina de los barrios rurales, cantones aledaños y de la frontera del Perú, cuya función es controlar, monitorear, diagnosticar, tratar enfermedades reproductivas femeninas, asistir partos y procedimientos quirúrgicos. Su servicio es esencial por lo que motiva la creación de este proyecto para mejorar la calidad de atención, de esta manera poder identificar las debilidades y poder ofrecer una atención de alta calidad en todos los aspectos de su práctica clínica. El plan gerencial tiene como objetivo mejorar el servicio de Gineco Obstetricia mediante el análisis de la producción de años anteriores y actuales, creando matrices de satisfacción para llevar un control de calidad, promover programas de capacitación al personal sanitario y establecer estrategias para mejorar el liderazgo Institucional; de esta manera se disminuirá las complicaciones en las pacientes gestantes. El estudio tiene un enfoque descriptivo, observacional y transversal, cuyo estudio describe el escenario actual en una situación particular y en un determinado periodo, de esta manera se logrará comprender cuál es el problema principal que limita la detección de las necesidades de los usuarios. El implementar un plan de mejora en el servicio de Gineco obstetricias del Hospital Básico de Macará, requiere un enfoque colaborativo, estratégico y centrado en el paciente, para identificar las debilidades en cuanto a la atención recibida en el servicio de Emergencia y Hospitalización, por lo que establecer una comunicación, realizar seguimiento y evaluación es esencial para medir el progreso y ajustar el plan según sea necesario.