Plan de negocio para la creación de una asistencia vehicular para cobertura de daños menores en la ciudad de Quito

Abstract

Este trabajo busca diseñar un modelo de negocio que cubra las necesidades no satisfechas de los propietarios de vehículos asegurados en el país, con relación a la cobertura de sus siniestros, sean estos a consecuencia de pérdida parcial por daño o por robo, a través de la generación de alianzas estratégicas con las principales compañías de seguros del país. En el primer capítulo, se define la justificación del proyecto y los objetivos ambicionados; luego, se presenta el modelo de negocio que detalla la propuesta de valor. Luego, se presentan los resultados del estudio de mercado realizado mediante un método de investigación cualitativo y cuantitativo, que explica los principales dolores de los propietarios de vehículos asegurados en el país, así como su disposición de compra en relación al producto diseñado. Acto seguido se describe el modelo operativo y sus medidas de desempeño, en relación a tiempos de ciclo y otros factores clave. En el capítulo siguiente se muestra la factibilidad de implementación del modelo de negocio, en relación al potencial retorno por sobre la inversión y otros índices financieros. Por último, se plantean las conclusiones obtenidas en el estudio, sobre la creación de una asistencia vehicular que brinde cobertura para siniestros leves que no superen el valor del deducible, y se exponen recomendaciones que aseguren la sostenibilidad del modelo de negocio.