Programa de fortalecimiento del clima laboral entre el médico y el personal de enfermería en la Unidad de hemodiálisis en el hospital general IESS Ambato

Abstract

El proyecto tiene como meta primordial mejorar el clima laboral en la Unidad de Hemodiálisis del Hospital General IESS Ambato, reconociendo su influencia directa en la calidad del servicio ofrecido y la satisfacción del paciente en el tratamiento de la enfermedad renal crónica. Se enfoca en fomentar una colaboración efectiva entre médicos y personal de enfermería, no solo para el bienestar del equipo, sino también para optimizar el cuidado centrado en el paciente mediante un enfoque práctico y de trabajo en equipo, reflejando así el compromiso del hospital con la mejora continua y la excelencia en la atención médica. Problema; Deterioro de la comunicación asertiva entre médicos y personal de enfermería. Objetivo general; Diseñar e implementar un programa de fortalecimiento del clima laboral que se promueva la colaboración y la comunicación efectiva entre médicos y personal de enfermería en la Unidad de Hemodiálisis. Metodología; Evaluación exhaustiva de las dinámicas actuales del equipo mediante encuestas y entrevistas para identificar áreas de mejora. Investigación exhaustiva sobre estrategias exitosas de gestión del clima laboral en entornos de atención médica. Diseño de un programa adaptado a las necesidades específicas de la Unidad, incorporando actividades de formación y eventos de construcción de equipos. Medición continúa del impacto del programa en la colaboración y la percepción del clima laboral. Resultados esperados; Incremento en la comunicación efectiva y la colaboración entre médicos y personal de enfermería. Aumento en la satisfacción laboral y retención del personal, reflejado en un ambiente de trabajo más positivo. Mejora en la calidad de la atención al paciente debido a un equipo más cohesionado y enfocado en el paciente. Resultados a largo plazo; El éxito de este programa no solo impactará positivamente en el día a día del personal de la Unidad de Hemodiálisis, sino que también repercutirá directamente en la experiencia del paciente y en la reputación general del hospital.