Plan de mejora para fortalecer los procedimientos internos en el servicio de radioterapia del HCAM

Abstract

El presente proyecto Plan de mejora para fortalecer los procedimientos internos en el servicio de radioterapia del HCAM fue desarrollado con el objetivo de mejorar los tiempos de respuesta apostando por tratamientos radioterapéuticos más cortos, y potenciar los procesos internos del servicio de radioterapia. En este contexto, se ha optado por emplear inicialmente enfoques cualitativos, específicamente la metodología de investigación observacional, durante el proceso de recopilación de datos. El objetivo es detectar las deficiencias y los aspectos clave asociados a la problemática en cuestión. El servicio de radioterapia se enfrenta a una crisis de atención eficaz y oportuna, se da prórroga al inicio de tratamientos de radioterapia radioterapia externa. El aplazar en el inicio de los tratamientos se genera porque el servicio cuenta únicamente con dos aceleradores lineales, y un tomógrafo simulador, y la alta demanda 2.929 pacientes que requieren el servicio, infortunadamente, siempre uno de los equipos mencionados sufre algún daño de índole correctivo, una de las causas es; daños de sus sistemas electrónicos, y, la gestión en la reposición o adquisición los repuestos de manera inmediata, la compra de dichos repuestos tarda meses en ser adquiridos por las gestiones administrativas que esto conlleva. La unidad de radioterapia cuenta con recurso humano para atender la demanda de los pacientes, pero, esta situación está fuera del alcance de los empleados del servicio. Una de las soluciones que el HCAM, ha tomado es derivar a los pacientes a un prestador externo, SOLCA, esta casa de salud tampoco recibe todos los pacientes enviados desde este Hospital. Para abordar esta problemática, se implementará una serie de estrategias, en el área de gestión, específicamente en la administrativa interna del servicio. Esta estrategia incluye la definición de roles y responsabilidades a los integrantes del área, se trata de mitigar la demora adoptando medidas internas de mejora a los fraccionamientos que se están manejando actualmente, el cambio radica en Hipofraccionar los tratamientos, con esto se espera acortar el número de sesiones de radioterapia a un 75 por ciento de días de tratamiento que dura un fraccionamiento estándar.