Diseño del plan de negocio para la empresa Improve-IT que brinda servicios de tecnología en la nube para PYMES

Abstract

Las PYMES representan cerca de un tercio de todas las empresas activas en Ecuador y son un componente indispensable en la generación de empleo y riqueza en un país. Debido a la pandemia causada por el COVID 19, todas las empresas y principalmente las PYMES se han visto obligadas a adoptar estrategias y tecnología que permitan el teletrabajo y la digitalización de sus procesos de negocio. En este contexto, el presente estudio propone el diseño de un plan de negocio para la empresa Improve IT. Este plan busca principalmente lograr una mayor penetración de la empresa en su mercado objetivo que son las PYMES de la ciudad de Quito. La investigación también plantea un análisis de situación de la empresa, así como de su entorno y la competencia con el fin de identificar estrategias aplicables que faciliten el cumplimiento del objetivo del estudio. La metodología utilizada para el análisis de mercado fue una investigación cualitativa, que entre sus principales hallazgos indica que la mayoría de las PYMES tienen pensado invertir recursos para la adquisición de tecnología. Como resultado del estudio, se plantea implementar una estrategia de marketing digital, generando contenido focalizado para el mercado objetivo. Esto le permitirá a la empresa llegar a una mayor cantidad de potenciales clientes con una oferta de valor desarrollada en función de sus necesidades.