Modelo de gestión de una empresa proveedora de servicio de internet para la ciudad de Machachi

Abstract

El presente trabajo define un modelo de gestión para una empresa proveedora de servicios de internet para la ciudad de Machachi ubicada en el cantón Mejía en donde se desarrolló un estudio cuantitativo de mercado a una muestra tomada de la población existente de la ciudad de Machachi, el medio de evaluación fue por encuestas con el fin de medir el impacto actual de los servicios de internet que actualmente presenta la zona y que son competencia para el proyecto. Con el fin de definir una metodología de administración de una empresa de servicios de internet se tomó en cuenta las recomendaciones UIT T M.3050.x que contiene un marco referencial que categoriza las actividades comerciales que usará un proveedor de servicios. El Enhanced Telecom Operation Map eTOM que ha sido creado por Telemanegement Forum, proporciona una descripción de los procesos empresariales requeridos por un proveedor de servicio y los analiza en diferentes niveles de detalle según su importancia y prioridad para el negocio UIT T,2007. Dados los procesos empresariales fue necesario elegirlos a fin de encontrar cuales de ellos son aplicables al proyecto. Adicional fue necesario realizar un modelo teórico técnico que abarca la estructura de una red GPON, el modelo será usado para el despliegue de red fibra óptica en la ciudad de Machachi. Y finalmente, la propuesta económica que permitió definir la vialidad del proyecto puesto que los valores de VAN y TIR que fueron calculados garantizan una rentabilidad a partir del primer año del proyecto.