Plan de gestión gerencial para calidad en la atención odontológica del Centro de Salud Los Almendros

Abstract

En el área de salud hablar de calidad y calidez es el enfoque principal, si bien la ley garantiza el acceso a recibir un servicio que cumpla con las expectativas de la población pues es justo en este entorno donde desarrollamos diferentes funciones para alcanzar el objetivo, pues la salud es el bienestar en conjunto con los aspectos que intervienen en el desarrollo del ser humano. La salud bucal es el primordial para conformar el bienestar del individuo siendo que un buen estado de la misma permite evitar un sin números de enfermedades y complicaciones. OBJETIVOS. Implementar el plan de gestión que permita al Centro de salud Los Almendros a brindar un servicio odontológico de calidad. METODOLOGÍA. El plan tendrá como herramienta de aplicación de la encuesta de satisfacción que se aplica a los usuarios que acuden por consulta externa de la unidad operativa, de esta manera el método descriptivo dará como resultado cualitativo para análisis. PROPUESTA GERENCIAL. Diseñar un plan de gestión gerencial que permita identificar las debilidades del proceso para así implementar estrategias que permitan mejorar la calidad del servicio de odontología en la unidad operativa. PRINCIPALES RESULTADOS. Establecer un plan con el propósito de mejorar las estrategias aplicadas para mejorar la calidad de los servicios.