Política de prevención del Síndrome de Burnout en los trabajadores de la sección de aparado de la empresa de calzado Distrishoes S.A., en el periodo febrero - mayo 2023

Abstract

Introducción; El Síndrome de Burnout es un desgaste emocional, físico y mental debido a las exigencias que se presentan en las tareas laborales, además de una inadecuada respuesta al estrés crónico. Objetivo; Desarrollar estrategias de prevención contra el Síndrome de Burnout para mejorar y disminuir los casos en los trabajadores de la sección de aparado de la empresa de calzado Distrishoes S.A. Metodología; Se realizó un estudio mixto, descriptivo, observacional, de corte transversal y correlacional, en una población de 100 trabajadores de la sección de aparado de la empresa de calzado Distrishoes S.A. mismos que participan en el proyecto por medio de consentimiento informado. Se utilizó la escala de Maslach Burnout Inventory MBI. Resultados; El 72 por ciento de los trabajadores no conocen acerca del síndrome, existe una prevalencia de cansancio emocional del 60 por ciento, despersonalización con 56 por ciento y realización personal con 44 por ciento, además de una relación significativa entre la despersonalización y la edad de los trabajadores con un valor p de 0,022. Conclusiones; Los trabajadores presentan puntuaciones altas en 2 de las subescalas, mientras que en la última subescala los valores son medianamente adecuados, lo que indica que, si no hay un apropiado control, el Síndrome de Burnout puede seguir afectando a los involucrados y a su vez se dará un aumento de casos. Después de analizar los datos se propuso a las autoridades de la empresa estrategias para prevenir y disminuir el Síndrome de Burnout, quienes dan autorización para aplicarlas como un plan piloto a partir de la tercera semana del mes de mayo, posteriormente evaluaran los resultados y se implementará la política de forma definitiva.