Proyecto de reducción de costos generados por reembolsos de tratamientos de uso continuo en base a convenios con laboratorio farmacéutico

Abstract

El presente trabajo tiene como objetivo la realización de un plan de mejora basado en la reducción de costos de servicios prestados por la empresa SaludSA Sistema de Medicina prepagada del Ecuador, generados por reembolsos de medicamentos de uso continuo por medio de la conformación de convenios con laboratorio farmacéuticos. Este proyecto es un estudio cuantitativo, no experimental, de tipo descriptivo, retrospectivo, que analizará de forma directa los informes de resultados de costos elaborados y publicados en las plataformas virtuales de la empresa. Se procedió a analizar el ambiente situacional y el entorno social a la que está sometida la empresa y junto a los datos históricos recopilados, se demuestra que la empresa tiene una solidez financiera importante, pero cada año el costo de los servicios va en aumento. Durante el desarrollo de este proyecto encontramos que la empresa SaludSA ha experimentado un crecimiento de sus utilidades a razón de un 5 por ciento durante el año 2022 en comparación al año 2021. Para el mismo año, se identificó una reducción de ventas y un incremento en los costos de servicio en un 5 por ciento con respecto del 2021. Tras la aplicación hipotética del plan de mejora se pudo determinar que se pueden obtener beneficios a todas las partes involucradas como son; incremento en la venta de medicamentos como beneficio para el laboratorio farmacéutico, disminución del costo de los servicios para la empresa y un menor costo para los usuarios que utilizan los medicamentos de uso continuo.