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Tipo de material : masterThesis
Título : Programa para el fortalecimiento del clima organizacional del personal de enfermería en el servicio de Ginecología del Hospital de Especialidades Carlos Andrade Marín junio - diciembre 2022
Autor : Pozo Padilla, Ana Gabriela
Tutor : Segovia Lizano, Giovanna Rocío Del Pilar
Palabras clave : CLIMA ORGANIZACIONAL;RELACIONES INTERPERSONALES;AMBIENTE DE TRABAJO;SERVICIOS MÉDICOS
Fecha de publicación : 2022
Editorial : Quito: Universidad de las Américas, 2022
Citación : Pozo, A. (2022). Programa para el fortalecimiento del clima organizacional del personal de enfermería en el servicio de Ginecología del Hospital de Especialidades Carlos Andrade Marín junio - diciembre 2022 (Tesis de maestría). Universidad de las Américas, Quito.
Resumen : El presente trabajo contiene un proyecto de incremente el clima organizacional del personal de enfermería en el servicio de Ginecología del Hospital de Especialidades Carlos Andrade Marín. En el cual se contempla la participación de 15 enfermeras y 10 auxiliares de enfermería. Su objetivo es diseñar intervención que fortalezca el clima laboral y las actitudes del personal profesional y auxiliar de enfermería dentro del servicio de Ginecología del hospital Carlos Andrade Marín. Para este proyecto se diseñó una encuesta cuyo objetivo fue analizar el clima organizacional del servicio en 4 dimensiones; Comunicación, relaciones interpersonales, sentido de pertenencia, valores colectivos; cada dimensión contiene enunciados acordes a la necesidad de fortalecimiento, con opciones de respuesta en una escala de Likert que va del 1 al 3. Los resultados de la encuesta se presentaron en un informe denominado Línea Base donde se detalla a profundidad el diseño y el resultado de cada dimensión. Mediante esta herramienta se evidencio el 38.6 por ciento de oportunidad de mejora en el clima laboral del servicio de Ginecología del HECAM, un resultado global de la tabulación de todas las dimensiones afectadas. Se propuso un programa de educación continua en clima laboral que plantea actividades de fortalecimiento, de una manera dinámica y activa que utilizara expertos en este tema que guiaran dicho programa. A demás se propone un plan de desarrollo del talento humano que contempla los derechos y obligaciones del servidor de salud amparados en la Ley de Carrera Sanitaria, con el cual se pretende guiar a través de la comunicación e información de lo antes mencionado, así como la descripción del puesto según la normativa del MSP. Por lo ya mencionado con anterioridad se decidió crear un programa de fortalecimiento del clima laboral, esperando que el clima aumente y se corrijan ciertas actitudes desfavorables para el servicio, manteniendo una adecuada comunicación y trabajo colectivo.
URI : http://dspace.udla.edu.ec/handle/33000/14647
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