Plan de marketing para el consultorio médico Dr. Richard Vargas en la ciudad de Zamora para incrementar la demanda de pacientes

Abstract

El consultorio médico Dr. Richard Vargas, es una unidad de salud privada que brinda sus servicios en la ciudad de Zamora, desde hace ya 30 años. Donde en sus inicios gozo de un largo tiempo de bonanza, logrando alcanzar una buena reputación y colocándose entre las primeras opciones en cuanto al servicio de salud privada en la ciudad, pese a ello con el pasar de los años se ha notado una disminución en la afluencia de usuarios al consultorio. Por lo que el presente estudio se enfoca en desarrollar un plan de marketing digital con la finalidad de lograr un aumento en la demanda de los pacientes, en la actualidad vivimos en una época donde la tecnología toma un gran territorio en todas las áreas económicamente activas, y es donde el marketing digital toma su lugar para usarse en beneficio del consultorio y poder promover los servicios que se ofertan. Por lo que es de suma importancia analizar la condición actual del consultorio, en donde se realizará un análisis FODA, cuya herramienta nos será de guía para detectar la problemática y poder elaborar las alternativas de solución, encaminándonos al desarrollo de la mejor manera en cuanto al plan de marketing. A través de la elaboración de encuestas a los usuarios se identificó que un porcentaje bajo usuarios tiene el conocimiento de los servicios que se ofrecen en el consultorio, se refirió también que no se recibió información por medios digitales y que les gustaría recibir por medio de las redes sociales información acerca del consultorio y sus servicios. Culminado con la recolección de los datos, se procedió a la elaboración de un plan de marketing digital del consultorio, el cual constará de estrategias enfocadas a satisfacer las necesidades del consultorio y pacientes, buscando brindar una atención de calidad.