Fortalecimiento de la fábrica de software in house de la Universidad de las Américas

Abstract

En el presente trabajo de titulación se realizará un análisis de la situación actual de la fábrica de software de la Universidad de Las Américas en referencia a los procesos llevados a cabo en el ciclo de vida de desarrollo software. En la actualidad, el principal servicio que oferta la fábrica de software a los clientes internos es el desarrollo de soluciones tecnológicas a la medida que apalancan los procesos administrativos y académicos de UDLA, esto a través de un portafolio de aplicaciones informáticas que en algunos casos presentan retrasos en los tiempos de entrega, problemas al momento de su ejecución en los ambientes productivos, falta de herramientas para la medición de rendimiento, entre otros; lo que genera inconvenientes en la entrega de valor al cliente. El principal objetivo del trabajo es identificar y proponer mejoras en los procesos junto con herramientas tecnológicas que contribuyan a optimizar el desarrollo de software y de esta manera solventar los inconvenientes previamente indicados. Al tratarse de un problema empresarial complejo, durante el análisis se aplicará el método ADM de TOGAF para abordar sistemáticamente la identificación de problemas, los marcos de trabajo, buenas prácticas y referentes de la industria a ser usados.