Medición de la "saturación y sobresaturación” en el servicio de emergencia así como los principales factores asociados en el Hospital Enrique Garces

Abstract

Introducción. La sobresaturación en el servicio de emergencia esto conlleva a demora en la atención y mayor mortalidad del paciente. Objetivo. Medir la sobresaturación y saturación de la unidad de emergencia del hospital Enrique Garcés. Método. Para la realización de este estudio utilizaremos la escala NEDOCS previamente ya validada por otros autores en este ámbito, como una herramienta que permite medir en grado de saturación del servicio de emergencia del Hospital Enrique Garcés El tipo y diseño general del estudio es Observacional, analítico, población muestra conveniencia. La estadística con IBM SPSS 24. Resultados. Se realizaron en la sala de emergencias 150 mediciones, se valoró la prioridad de atención según la escala de Manchester Grafico1, se introdujeron, en edades desde 1día hasta 97 años media 34 más o menos 24 y un orden análogo entre mujeres y hombres razón de masculinidad 1;0,9. En el cual por horas se observan que mayor congestión se daba entre horas de 12 pm a 16pm y que la mayor afluencia de pacientes era por ingreso de ambulancia y en menor población demanda espontanea. Conclusión. Luego de realizar un estudio detallado pueden asociarse las causas principales en el sistema como los factores determinantes en la congestión de esta área de emergencia y los tiempos prolongados de atención a los pacientes, especialmente de los pacientes clasificados en niveles de Triage I y II. Con el fin de lograr una solución al problema recurrente de los servicios de urgencias es necesario tener en cuenta dos factores determinantes; demanda de la población por los servicios de urgencias e infraestructura de la red de hospitales del servicio de salud al igual que el talento humano.