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http://dspace.udla.edu.ec/handle/33000/14391| Tipo de material : | masterThesis |
| Título : | Plan de gestión gerencial para la optimización operativa en la consulta externa del centro de salud Chanduy en el año 2022 |
| Autor : | Cabanilla Franco, María Daniela |
| Tutor : | Moncayo Robles, Mónica Janeth |
| Palabras clave : | GESTIÓN GERENCIAL;PLANIFICACIÓN GERENCIAL;GERENCIA HOSPITALARIA;CENTROS DE SALUD |
| Fecha de publicación : | 2022 |
| Editorial : | Quito: Universidad de las Américas, 2022 |
| Citación : | Cabanilla, M. (2022). Plan de gestión gerencial para la optimización operativa en la consulta externa del centro de salud Chanduy en el año 2022 (Tesis de maestría). Universidad de las Américas, Quito. |
| Resumen : | El centro de salud de Chanduy es de los establecimientos más grandes de la provincia de Santa elena, se encuentra situado en una ubicación estratégica la cual le permite brindar servicios de salud a comunas que se encuentran muy alejadas. A este centro de salud le corresponde brindar atencion médica a aproximadamente 10.000 personas, las cuales, debido al alto índice de pobreza, poco acceso a agua segura y consecuente desaseo de las comunas en general, las convierte en una población muy vulnerable y con muchas patologías preexistentes, lo cual muestra una clara necesidad de un óptimo servicio de consulta externa. En la actualidad el centro de salud se encuentra subutilizado aproximadamente en un 50 por ciento debido a la falta de personal capacitado, insumos y equipos médicos, por este motivo no le es posible dar la atencion requerida en cuestiones de volumen y calidad. En el siguiente proyecto se plantea un plan de gestión gerencial para operativizar el centro de salud, en especial la consulta externa, el cual durará aproximadamente un año en llevarse a cabo. Una vez completado el plan de gestión gerencial, toda la capacidad instalada del centro de salud podrá ser utilizada y aprovechada por los pacientes, se disminuirán los tiempos de espera de consulta externa, ya que habrá el personal necesario para cubrir con los horarios establecidos para las citas y podrán dar una atencion adecuada e integral a los usuarios. Adicionalmente y a largo plazo, las comorbilidades y enfermedades crónicas de los pacientes irán evolucionando favorable y consecuentemente también irá mejorando su calidad de vida, ya que se les podrá dar el seguimiento adecuado mediante controles periódicos hechos con las herramientas necesarias y proporcionándoles las medicinas necesarias. |
| Descripción : | The Chanduy health center is one of the largest establishments in the province of Santa Elena, it is located in a strategic location which allows it to provide health services to communities that are far away. This health center is responsible for providing medical care to approximately 10,000 people, which, due to the high rate of poverty, little access to safe water and consequent uncleanliness of the communes in general, makes them a very vulnerable population with many pathologies. Pre existing, which shows a clear need for an optimal outpatient service. At present, the health center is underutilized by approximately 50 percent due to the lack of trained personnel, supplies and medical equipment, for this reason it is not possible to provide the required attention in terms of volume and quality. In the following project, a managerial management plan is proposed to operationalize the health center, especially the external consultation, which will last approximately one year to be carried out. Once the managerial management plan is completed, all the installed capacity of the health center can be used and taken advantage of by the patients, the waiting times for external consultation will be reduced, since there will be the necessary personnel to cover the hours established for the appointments and will be able to give adequate and comprehensive attention to users. Additionally, and in the long term, the comorbidities and chronic diseases of the patients will evolve favorably and consequently their quality of life will also improve, since they can be given adequate follow up through periodic check ups made with the necessary tools and providing them with the necessary medicines. |
| URI : | http://dspace.udla.edu.ec/handle/33000/14391 |
| Aparece en las colecciones: | Maestría en Gerencia de Instituciones de Salud |
Ficheros en este ítem:
| Fichero | Descripción | Tamaño | Formato | |
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| UDLA-EC-TMGIS-2022-183.pdf | 2,58 MB | Adobe PDF | Visualizar/Abrir |
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