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Tipo de material : masterThesis
Título : Plan de Gestión Gerencial para fortalecer las capacidades técnicas para una adecuada orientación del paciente en consulta externa del Centro de Salud Santa Cecilia de la provincia de Sucumbíos
Autor : Pinto Lema, Evelyn Fernanda
Tutor : Brazales Noroña, Sonia Patricia
Palabras clave : GESTIÓN GERENCIAL;PLANIFICACIÓN GERENCIAL;GERENCIA HOSPITALARIA;CENTROS DE SALUD
Fecha de publicación : 2022
Editorial : Quito: Universidad de las Américas, 2022
Citación : Pinto, E. (2022). Plan de Gestión Gerencial para fortalecer las capacidades técnicas para una adecuada orientación del paciente en consulta externa del Centro de Salud Santa Cecilia de la provincia de Sucumbíos (Tesis de maestría). Universidad de las Américas, Quito.
Resumen : La unidad operativa Santa Cecilia es un establecimiento perteneciente al Ministerio de Salud Pública, bajo la dirección del Distrito de Salud 21D02, que brinda servicios que salud de primer nivel de atención, del cual forman parte personal médico y rural de alto nivel técnico, lo que la ha convertido en la institución de salud con mayor afluencia a nivel parroquial. A través de un proceso de investigación se identificó la problemática que, en función del análisis ambiental situacional y un diagnóstico de los factores internos y externos, afecta la gestión operativa del Centro de Salud Santa Cecilia. Identificado y priorizado el problema se aplicó una metodología que permitió recolectar información y los datos necesarios para establecer el análisis, aplicar conceptos y modelos. Posterior a lo cual se proponen alternativas de solución, que se evalúan y se determina la factibilidad de su implementación a través de un plan de gestión gerencial que contempla estrategias con el desarrollo de actividades con el cumplimiento de metas para lograr el objetivo institucional de mejorar la calidad de la atención de los pacientes que acuden al servicio de salud.
Descripción : The Santa Cecilia operating unit is an establishment belonging to the Ministry of Public Health, under the direction of the Health District 21D02, which provides first level health care services, of which high level technical medical and rural personnel are part, which It has made it the health institution with the greatest influx at the parish level. Through a process of investigation and analysis, the problem was identified that, based on the situational environmental analysis and a diagnosis of internal and external factors, affects the operational management of the Santa Cecilia Health Center. Once the problem was identified and prioritized, a methodology was applied that allowed the collection of information and the necessary data to establish the analysis, apply concepts and models. After which alternative solutions are proposed, which are evaluated and the feasibility of their implementation is determined through a managerial management plan that contemplates strategies with the development of activities with the fulfillment of goals to achieve the institutional objective of improving the quality of care for patients attending the health service.
URI : http://dspace.udla.edu.ec/handle/33000/14327
Aparece en las colecciones: Maestría en Gerencia de Instituciones de Salud

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